Les 10 meilleurs outils de communication interne en 2025

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1. Certalis

‍Pourquoi utiliser Certalis ?

Certalis est bien plus qu’un simple outil de communication interne : c’est une plateforme intelligente intégrant une intelligence artificielle avancée pour optimiser les échanges et la collaboration au sein des entreprises. Son IA permet d’analyser automatiquement les flux de communication, de générer des synthèses et de proposer des actions correctives en cas de manque de clarté ou de faible engagement des employés.

Conçu pour les entreprises de toutes tailles, Certalis centralise les interactions, simplifie la diffusion des messages et garantit une communication fluide entre les différentes équipes et départements. Grâce à son intégration native avec les outils QHSE, il assure également une diffusion efficace des procédures de sécurité et des protocoles internes.

Caractéristiques :

• Suivi et gestion des incidents : déclaration simplifiée, analyse des causes et plan d’action correctif
• Audit et conformité : planification et suivi des inspections, gestion documentaire complète
• Évaluation et gestion des risques : identification proactive des dangers et mesures préventives
• Formation et sensibilisation : modules e-learning intégrés pour une montée en compétence continue
• Reporting et analyse avancée : tableaux de bord personnalisables pour un pilotage précis de la performance QHSE‍‍

• ‍Version gratuite : Aucun‍
• Tarification : ‍À partir de 4,90 € / utilisateur / mois‍
• Plateformes prises en charge : Web, iOS, et Android

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2. Slack

Pourquoi utiliser Slack ?

Le développement de la productivité sur le lieu de travail, même pour les équipes travaillant hors site, est la raison d’être de Slack. Considérée comme l’un des meilleurs logiciels de communication avec les employés, cette plateforme automatise diverses tâches pour garantir l’efficacité et rassemble les personnes dans un espace organisé en vue de la réussite.

Caractéristiques :

• Messagerie instantanée avec un historique
• Conversations audio et vidéo avec partage d’écran
• Collaboration sécurisée avec une organisation extérieure

• Version gratuite: Oui, avec un nombre limité d'outils.
• Tarification: Le plan Pro coûte 7,25 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement.
• Plateformes prises en charge: Web, Desktop, iOS, Android

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3. Beekeeper

Pourquoi utiliser Beekeeper ?

Il s’agit d’une plateforme mobile qui résout les problèmes de déconnexion en fournissant aux travailleurs tout ce dont ils peuvent avoir besoin, en particulier les informations importantes concernant leurs tâches, dans un espace centralisé. Le logiciel Beekeeper améliore la collaboration croisée grâce à de nombreuses fonctionnalités, énumérées ci-dessous.

Caractéristiques :

• Briefing quotidien
• Enquêtes par sondage
• Communication de crise avec mises à jour vidéo

• Version gratuite: Aucun
• Tarification: Disponible sur inscription (avec un essai gratuit de 14 jours)
• Plateformes prises en charge: Web, iOS, Android

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4. Staffbase

Pourquoi utiliser Staffbase ?

Grâce à Staffbase, il est possible d’atteindre chaque membre de l’équipe, tous services confondus, par le biais d’un tableau de bord centralisé. Cette plateforme améliore les communications stratégiques et garantit l’engagement des employés de haut en bas de l’échelle.

Caractéristiques :

• Planification centralisée
• Gestion des tâches
• Publication multicanal

• Version gratuite: Aucun
• Tarification: Devis sur demande (une démonstration gratuite peut être prévue)
• Plateformes prises en charge: Web, Desktop, iOS, Android

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5. Workvivo

Pourquoi utiliser Workvivo ?

Avec plus d’un million d’utilisateurs dans le monde, ce logiciel simplifie la communication entre les équipes grâce aux flux en direct et à la messagerie instantanée, et stimule l’engagement grâce aux annonces publiques et aux nominations aux prix. Workvivo est l’outil de référence pour l’amélioration opérationnelle et la productivité globale de toute entreprise.

Caractéristiques :

• Flux d’activités personnalisé
• Chat instantané avec des outils intégrés tels que Zoom
• Communication de crise

• Version gratuite: Aucun
• Tarification: Devis fourni sur demande (avec une démonstration en direct)
• Plateformes prises en charge: Web, iOS, Android

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6. Speakap

Pourquoi utiliser Speakap ?

Cette application de communication avec les employés est le seul outil dont votre entreprise a besoin pour s’assurer que votre personnel est pleinement informé, engagé et motivé pour atteindre les objectifs fixés. Avec Speakap, vous pouvez dire adieu aux emails, aux appels téléphoniques et aux tableaux d’affichage pour faire des annonces importantes ou assigner des tâches.

Caractéristiques :

• Communications internes personnalisées
• Tableau de bord centralisé avec synchronisation rapide des ressources humaines
• Intégration avec d’autres systèmes tels que

• Version gratuite: Aucun
• Tarification: Devis disponible sur demande (avec une démonstration gratuite)
• Plateformes prises en charge: Web, iOS, Android

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7. Blink

Pourquoi utiliser Blink ?

Application de premier plan pour la communication et la collaboration au sein du personnel, Blink permet aux organisations d’atteindre chaque employé de différentes équipes et de n’importe quel endroit, améliorant ainsi leur productivité sur le lieu de travail et leur bien-être.

Caractéristiques :

• Porte d’entrée numérique (tableau de bord centralisé)
• Un accès facile
• Système de gestion de contenu

• Version gratuite: Aucun
• Tarification: Le plan business coûte 6,18 $ par utilisateur et par mois (une démonstration personnalisée gratuite peut être programmée).
• Plateformes prises en charge: Web, Desktop, iOS, Android

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8. Connecteam

Pourquoi utiliser Connecteam ?

Utilisé par plus de 30 000 entreprises dans le monde entier, Connecteam est le logiciel qui garantit que chaque membre du personnel est constamment mis à jour et pleinement engagé. Et ce, même lorsqu’ils ne sont pas sur leur lieu de travail, grâce à leur centre de communication.

Caractéristiques :

• Fil d’actualité personnalisé de l’entreprise
• Messagerie instantanée sécurisée
• Un retour d’information avec des informations exploitables

• Version gratuite: Oui, pour les équipes de dix utilisateurs.
• Tarification: L'offre de base est proposée à partir de 29 $ par mois pour un maximum de 30 employés, facturée annuellement (avec une période d'essai gratuite de 14 jours).
• Plateformes prises en charge: Web, iOS, Android

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9. 15Five

Pourquoi utiliser 15Five ?

Très appréciée des chefs d’entreprise, des cadres et des employés, cette plateforme de communication et de collaboration permet de suivre les travailleurs, leurs performances et leurs relations avec le reste de l’équipe, garantissant ainsi que les activités de l’entreprise sont maintenues à des niveaux optimaux.

Caractéristiques :

• Données centralisées
• Examens et enquêtes d’efficacité
• Contenus de formation vidéo et interactifs

• Version gratuite: Aucun
• Tarification: Le coût total de la plateforme est de 16 dollars par utilisateur et par mois, facturé annuellement (avec un essai gratuit de 14 jours).
• Plateformes prises en charge: Web, iOS, Android

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10. StaffCircle

Pourquoi utiliser StaffCircle ?

Il est possible d’obtenir des performances élevées lorsque les entreprises se concentrent sur l’engagement et le développement de leurs employés. StaffCircle y parvient en permettant aux employés d’obtenir les informations dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches en temps réel et en unifiant leurs efforts afin qu’ils puissent collaborer pleinement à la réalisation d’un objectif unique.

Caractéristiques :

• Connexion de l’équipe à distance
• Gestion automatisée des performances
• Alignement des compétences et progression des rôles

• Version gratuite: Aucun
• Tarification: Disponible sur inscription (une démo gratuite peut également être réservée)
• Plateformes prises en charge: Web, iOS, Android

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Qu’est-ce qu’un logiciel de communication interne ?

Le logiciel de communication interne est un outil numérique qui profite aux organisations en facilitant une communication transparente et efficace. Utilisé par des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, il relie les employés, les équipes et les départements par le biais de la messagerie en temps réel, du partage de données et d’autres moyens de collaboration. Le programme permet aux entreprises de stimuler l’engagement et le moral des employés ainsi que les performances globales de l’organisation en simplifiant les canaux de communication et en instaurant une atmosphère de collaboration.

Importance

Des canaux de communication inadéquats et un manque de notifications en temps réel créent des silos d’information, ce qui rend difficile pour les employés de prendre des décisions basées sur des données pour l’amélioration de l’entreprise. Pire encore, tous ces facteurs entraînent un faible engagement des employés, ce qui ne fait qu’aggraver la situation. Le fait de disposer du meilleur outil de communication interne permet de résoudre tous ces problèmes grâce aux éléments suivants :

• Augmentation de la transparence – Comme le logiciel fournit une plateforme centralisée permettant de partager des informations, des messages et des mises à jour pertinents, les barrières de communication sont éliminées. Des fonctions telles que les notifications instantanées, les journaux d’activité et les accusés de réception sur les téléphones portables contribuent à garantir une communication ouverte.
• Amélioration de la collaboration – L’amélioration de la façon dont les équipes travaillent, en particulier lors de la résolution de problèmes, augmente la productivité. La messagerie en temps réel et les discussions de groupe permettent de connecter instantanément les employés pour des discussions rapides et des mises à jour, même lorsque les autres membres de l’équipe ne sont pas sur place.
• Amélioration de la participation des employés – Une communication ouverte responsabilise les travailleurs, leur permet de s’approprier leurs tâches et leurs résultats, et les incite à travailler plus dur pour atteindre l’objectif de l’entreprise. Les enquêtes de satisfaction et la reconnaissance sociale contribuent également à un lieu de travail encourageant et productif.

Caractéristiques principales

Les plateformes complètes de collaboration, de gestion de projet et les logiciels spécifiques à un secteur d’activité incluent généralement la communication avec les employés en tant que module ou fonction. Que vous choisissiez cette application ou une application autonome, elle doit présenter ces caractéristiques :

• Tableau de bord centralisé
• Discussions de groupe ou canaux
• Messagerie instantanée
• Partage de fichiers et stockage sécurisé
• Journaux d’activité et accusés de réception
• Diffusion d’annonces
• Retour d’information et enquêtes auprès des salariés
• Examens de performance avec reconnaissance sociale – Analyses
• Base de connaissances et FAQ
• Modules de formation
• Intégrations avec les systèmes de ressources humaines et de paie
• Accessibilité mobile